Also da war ich am Donnerstag ja schon etwas fassungslos.
Am Dienstag habe ich noch mit diesem Reifen-Hannes telefoniert, und habe ihm gesagt, daß ich gerne die Stahlfelgen für mein Auto hätte. Wir haben dann einen Termin zum Reifenwechseln für Donnerstag angesetzt. Gut. Da bin ich dann halt hingefahren. Ein anderer Kollege des Service-Teams legte mir dann auf meine Frage nach dem neuen Reifensatz die Rechnung vor. Das waren so ca. 798 Euronen. Da fiel mir schon mal die Kinnlade runter. "Ich hab' aber die Stahlfelgen für 415 € bestellt. Das kann so nicht stimmen." Der Mensch schaut etwas verwundert in seinen PC, und sieht, welcher seiner Kollegen die Bestellung aufgenommen hat. "Oh mei, der Herr B...!" Na, da hab' ich ja scheinbar wieder mal den Richtigen erwischt. Er hat dann den Herrn Kollegen auch gleich hergepfiffen. Warum er denn Leichtmetallfelgen für mich reserviert hätte, obwohl ich die Stahlfelgen haben wollte. "Ah ja, die Stahlfelgen waren nicht mehr auf Lager, da hab' ich halt einfach die Leichtmetallfelgen reserviert. Es war ja so viel los." - BITTE?!?!? Es folgte eine "angeregte" Diskussion zwischen mir und dem Herren. Ich mein', das kann ja wohl nicht angehen, daß er mir ohne Rücksprache was anderes (um fast das Doppelte teuereres) bestellt! Wahnsinn!
Jedenfalls ist dann dem kompetenteren Kollegen noch eingefallen, daß im Verkaufsraum noch ein Satz Stahlfelgen rumliegt.